Strom: Häufige Fragen und Antworten

Der Wechsel Deines Stromanbieters ist ganz einfach. Du wählst einen neuen Tarif – alles Weitere übernehmen wir für Dich, inklusive Kündigung beim bisherigen Anbieter. Deine Stromversorgung läuft dabei jederzeit ohne Unterbrechung weiter.

Nein. In Deutschland ist die Stromversorgung gesetzlich gesichert. Der Anbieterwechsel ist ein rein formaler Vorgang. Dein Stromzähler bleibt unverändert, und es kommt zu keinem Zeitpunkt zu einer Abschaltung.

Ein Wechsel zu GGEW kann sich lohnen, wenn Du:

• von besseren Konditionen profitieren möchtest,
• Wert auf regionale Nähe und persönlichen Service legst,
• bewusst Ökostrom nutzen willst,
• mehr Transparenz bei Tarifen und Abrechnung wünschst.

Die Jahresabrechnung erhalten Sie einmal jährlich, rund um den Jahreswechsel.

Ihre Stromrechnung besteht aus mehreren Bestandteilen, darunter Energiepreis, Netzentgelte sowie Steuern und Abgaben.

Mehr Informationen finden Sie im Ratgeber Stromzusammensetzung.

Damit Sie alles nachvollziehen können, stellen wir Ihnen einen Rechnungserklärer zur Verfügung, der jeden Posten verständlich erklärt.

Der Abschlag basiert auf Ihrem erwarteten Jahresverbrauch und dem gewählten Tarif. Die Gesamtkosten werden in der Regel auf 12 Monate verteilt, um gleichmäßige Zahlungen zu ermöglichen.

Der Preis pro Kilowattstunde hängt vom gewählten Tarif und Ihrem Wohnort ab. Aktuelle Preise finden Sie jederzeit transparent in unserem Tarifrechner auf der Website.

GGEW ist nicht teurer als vergleichbare Stromanbieter. GGEW bieten aktuell sehr gute Konditionen und wettbewerbsfähige Strompreise.

Der Unterschied: Bei GGEW bekommen Sie einen fairen Preis kombiniert mit regionaler Nähe, Versorgungssicherheit und persönlichem Service. Das heißt: transparente Tarife, verlässliche Prozesse und Ansprechpartner aus der Region – ohne auf Preisvorteile zu verzichten.

Viele Kundinnen und Kunden entscheiden sich bewusst für GGEW, weil sie einen guten Preis wollen, aber keine Kompromisse bei Sicherheit und Service eingehen möchten.

Die Grundversorgung greift automatisch, wenn Sie keinen Stromvertrag abgeschlossen haben – zum Beispiel nach einem Umzug. Sie stellt sicher, dass Sie jederzeit mit Strom versorgt sind. Oft ist die Grundversorgung etwas teurer als normale Tarife.

Sie kommen automatisch in die Grundversorgung, wenn kein anderer Stromvertrag besteht. Ein Antrag ist nicht notwendig.

Ganz einfach: durch den Abschluss eines Stromvertrags. Dieser bietet in der Regel bessere Konditionen und flexible Laufzeiten. Suchen Sie sich jetzt den passenden Tarif aus.

Der von uns selbst erzeugte Strom stammt aus Wind- und Solaranlagen. Mit unseren Photovoltaik- und Windenergieanlagen erzeugen wir jährlich rund 262 Millionen kWh Strom – genug für etwa 88.000 Haushalte.

Neben der eigenen Erzeugung beschaffen wir Strom am Energiemarkt.  Dieser Strom stammt zu 100 Prozent aus europäischen erneuerbaren Energieanlagen, belegt durch Herkunftsnachweise.

Aktuelle Zusammensetzung unserer Stromlieferung

Ja. Unser Ökostrom stammt zu 100% aus europäischen erneuerbaren Energieanlagen, belegt durch Herkunftsnachweise.

Ja. Dynamische Tarife orientieren sich am aktuellen Strommarkt. Wer Strom dann nutzt, wenn viel erneuerbare Energie verfügbar ist, entlastet das Netz und unterstützt die Integration von Wind- und Solarstrom. Wir arbeiten aktuell daran Ihnen bald dynamische Tarife anbieten zu können.

Ökostrom ist Strom aus erneuerbaren Energien. Dazu zählen Energiequellen wie Sonne, Wind, Wasser, Biomasse und Geothermie. Herkunftsnachweise belegen, aus welcher Anlage und aus welcher erneuerbaren Energiequelle eine entsprechende Strommenge stammt. Entscheiden sich Verbraucher für einen Ökostromtarif, muss der Energieversorger für die gelieferte Strommenge entsprechende Herkunftsnachweise einsetzen. (Quelle: Umweltbundesamt)

Ein Herkunftsnachweis (HKN) ist ein elektronisches Dokument, das bescheinigt, aus welcher Anlage und welcher erneuerbaren Energiequelle eine bestimmte Strommenge erzeugt und in das Stromnetz eingespeist wurde. Der HKN sorgt dafür, dass diese Strommenge mit diesen Eigenschaften nur einmal verkauft werden kann. Hierfür werden die HKN im Herkunftsnachweisregister des Umweltbundesamtes entwertet. (Quelle: Umweltbundesamt)

Prüfen Sie zunächst die Sicherungen in Ihrem Haushalt. Wenn dort alles in Ordnung ist, wenden Sie sich bitte an unsere Störungshotline unter 0800 8030 300. Diese ist rund um die Uhr erreichbar.

Das hängt von Ursache und Umfang ab. Unser Ziel ist es immer, Störungen so schnell wie möglich zu beheben. Über größere Maßnahmen informieren wir auf unserer Website unter „Aktuelle Baustellen“.